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国际留学及海外研学指导师课程

日期:2019-06-10|作者:|来源:|责编:
关键字: 国际留学 海外研学

一、项目简介

自1998年至2019年,我国已经有近400万留学生通过留学咨询服务机构顺利进入国外的高等院校学习,留学咨询服务机构已经成为当今教育产业中不可或缺的组成部分。国际教育成为在一个朝阳产业,带动了一系列留学咨询公司、培训公司、游学公司的启动和发展,但发展的同时也带来了行业门槛低、从业人员水平参差不齐、公司服务不全面等诸多问题,不能满足广大消费者逐渐提升的消费体验需求。另一方面,由于行业成员增加,竞争越来越强烈,很多中小型公司面临转型的生死问题,公司业务急需注入新的活力。随着出国留学人数的迅速增长,国际教育及海外研学业务中的核心人员“咨询师”必须适应日益深化的消费需求和不断提高的个性化服务要求。

中国消费者协会 2014年度针对 20 万预留学人群 的调查发现,国际教育行业咨询师的专业资质是影响消费者选择的重要影响因素。我国的国际教育服务行业已经进入向统一 化、标准化发展的时代,国际教育行业咨询师的能力标志是市场的要求,国际留学及海外研学指导师培训也应运而生。

二、培训目标

通过专业理论知识学习和操作技能的训练,使学员具有服务营销的基本知识,熟悉世界主要国家的教育、经济概况,掌握国内外留学相关的政策,能进行多国项目的比较分析,具有开拓项目的能力;能根据客户情况进行条件评估、设计方案;掌握留学、研学相关的法律法规知识,具有起草合同和补充条款的能力;具有咨询的技巧和与为客户进行指导沟通的能力,掌握留学咨询、研学指导的理论知识和实务操作技能,具有分析和处理疑难复杂问题的 能力。能够发挥主观能动性去处理客户在申请出国留学时、海外研学游学时出现的问题。

三、培训课程

国际留学及海外研学指导师培训内容分为“国际教育背景知识”、“国际教育的参与者”、“推广国际教育”、“相关法律及保险常识”、“留学顾问工作规范”五个组成部分,以国际化、标准化、多样化为特色,将北美国、欧洲、澳洲、亚洲等多个留学热门国家教育体质、留学政策、当地人文进行一体化整合,同时还将《消法》、《合同法》列入学习范围内,分析了留学咨询顾问在工作中可能会遇到的问题及解决方案。能使受训者在短期内全面掌握多国留学动态及知识,基本技能和服务技巧,相关行业法律条文及政策要求,迅速成为一名具有专业素养的留学顾问。

 

培训内容

培训目标

理论课程

国际留学部分

中国消费者法律常识

消费者法律条款、相关安全及分析

国际留学生保险常识

留学生海外生活遇到的问题及解决办法

国际教育背景知识

介绍各主要留学国家教育体制、法律及学校招生政策、签证政策

推广国际教育

国际教育交流应具备的基本技能、计算机软件操作、文件差异、写作能力、学生信息管理、市场推广和营销能力、职业操守等

留学行业标准合同

留学行业标准合同范本及法律法规

海外研学部分

中小学研学政策解读

《教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见》

研学旅行服务规范》

中小学生发展的核心素养对于中小学研学课程的要求

教育改革中的中小学生课程架构,以课程为依据的教育资源开发与运用,以提升综合素质为目的的课程要求,课程的实施,中国学生发展的核心素质对于中小学感觉课程的需求,海外研学旅行的价值与意义

研学旅行的教育目标及学生管理

研学旅行需要了解的学校工作,确立研学旅行课程目标,研学旅行课程编写及过程中的组织管理,小学、初中、高中各阶段研学旅行课程

中小学生心理教育

心理学相关理论,中小学生心理发展特点及教育措施,学生团体心理辅导

实践课程

国际留学部分

留学顾问营销技能

留学咨询技巧与实务

国际教育的参与者

国外院校体系与沟通技巧、学生客户管理规则、留学咨询及办理流程、离境服务、海外院校面试指导。

海外研学部分

海外研学课程开发与实践

中小学研学旅行课程开发的依据及原则,研学旅行课程开发的流程,研学旅行课程开发经典安全解析及实训

技能救护知识

海外意外事件和严重伤病的现场处理原则及流程,海外突发意外现场急救与处理原则,意外伤害的急救处理方法,主要研学国家领事馆的作用及联系方式,重要安全带有的现场急救与特殊事故处置原则。

研学旅行教学方法

感觉旅行课程基本教学理论

研学旅行教学方法及教学评价

四、培训对象

1、初级:年龄18周岁以上;

本科及专科在校生;

具有符合职位要求的基本工作能力;

具有大专以上文化程度,建议英语4级以上水平;

准备或已经从事国际教育、海外研学服务的人员。

2、中级:执有初级证书;

具有3年相关工作经验;

从事出国留学服务在职人员;

提供10个成功案例证明,每个案例需提供相应材料。

3、高级:执有中级证书;

具有5年相关工作经验;

提供20个成功案例证明,每个案例需提供相应材料;

执有4所以上的海外院校培训证明。

五、培训时间和形式

培训时间:5天的课程(4天授课,1天考试)

培训形式:面授课程,课程为理论讲解、实景呈现、视频资料、案例分析,还有情景再现、自身演示等实操环节。授课前发放讲义,课后发放练习题。

六、培训证书

参加中国国家培训网课程培训经考核合格学员,由北京留学服务行业协会(BOSSA)、中国国家培训网两家机构颁发的双章《专业技能培训证书》。该证书表明持有者已经通过中国国家培训网组织的相关课程培训及考核,该证书编号为唯一编码,全国通用,有效性可通过中国国家培训网http://www.chinatraining.com.cn 查询。

七、报名须知

1.填写真实姓名、邮箱、联系方式等信息;

2.提交报名表并缴费;

3.缴费成功后通知上课时间、地点、考试等信息。 

八、联系电话

咨询电话:010-6443 1913


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